例如,人们认为视频是社交上最透明的内容格式,43% 的人特别将直播视频称为最透明的媒体。视频具有很高的吸引力,在社交媒体上分享视频的品牌更有可能通过个人对个人、透明的故事讲述方式接触到目标受众。消费者认为最透明的社交帖子类型 千禧一代 千禧一代希望深入了解公司的价值观,这比有关产品和服务变化的信息的排名更高。第一份 Brands Get Real 报告的受访者明确表示,他们想知道品牌代表什么。在这项调查中,千禧一代表明他们正在加倍努力实现这一愿望,并期望品牌能够解决他们所代表的和他们是谁。
千禧一代希望品牌在社交媒体上透明的话题#BrandsGetReal:丝芙兰美妆品牌丝芙兰展示了公司如何优雅、自然地将其价值观融入其社交形象。丝芙兰最具战略意义的想法之一是“信心课程”活动,该活动的重点是提高女性在重要的生命过渡期间的信心,例如在癌症中幸存或开始工作。鉴于其 手机号码列表 不断变化的客户群,丝芙兰的下一个。课程将在特定商店和 YouTube 上举行。了解跨性别社区的丝芙兰员工带头开展这项运动。该公司还咨询了跨性别客户,以了解他们的愿望和担忧。这一提升内部专家的决定为客户提供了
一个了解丝芙兰价值观和商业实践的窗口。这个美容品牌关心少数民族社区,并决心让他们的体验正确。丝芙兰的视频活动提供了许多年轻购物者在社交上寻求的鼓舞人心的故事,将积极的情绪和愿望与丝芙兰品牌联系起来。我们的数据发现,千禧一代已经乐于在社交平台上学习和建立联系,丝芙兰利用该渠道以透明的方式领导并真正吸引他们的目标受众。第 6 节 让 CEO 成为透明度倡导者 透明度是全公司范围内的努力。因此,从高层获得支持是有帮助的。制定战略方法使 CEO 能够更多地参与社交活动,使品牌更容易与目标受众建立联系,并从购物者和潜在员工那里赢得他们的忠诚度、时间和考虑。 CEO 可以提供一个活生生的例子,